手机云视通提示设备离线怎么办？
可以先确认下监控设备联网是否正常，获取的IP地址是否与路由器在同一个网段。
然后可以将路由器重启，将监控设备恢复出厂设置重新获取网络。
若监控设备联网正常，可将监控设备的DNS改为跟网关一样的IP，或者将DNS改为223.5.5.5，云视通端口改为9300；将监控设备软件升级到最新版本；在监控设备的上级路由器上，做云视通端口的端口映射。
检查网络环境是否多层路由或需绑定MAC地址联网。
扩展资料：
云视通，主要用于解决监控工程中无法进行互联网远程连接的问题，避免了复杂的网络设置。
它有效的解决了ADSL拨号、PPPOE虚拟拨号、内网机器通过专线上网等方式中出现的公网IP地址不固定或没有公网IP地址的问题。
云视通与动态域名解析系统不同，它无需申请动态域名，无需进行端口映射、无需运行独立的域名解析客户端，只需要申请一个号码并在监控软件中启用，用户即可以通过这个云视通号码简便地利用互联网进行远程监控连接。你可以先去确认下监控设备联网是否正常，获取的IP地址是否与路由器在同一个网段。然后可以将路由器重启，将监控设备恢复出厂设置重新获取网络。
你还可以尝试下以下办法：
1. 若监控设备联网正常，可将监控设备的DNS改为跟网关一样的IP，或者将DNS改为223.5.5.5，云视通端口改为9300；
2. 将监控设备软件升级到最新版本；
3. 在监控设备的上级路由器上，做云视通端口的端口映射。
4. 检查网络环境是否多层路由或需绑定MAC地址联网。
易微联显示设备离线怎么办？
易微联是酷宅科技研发的智能家居控制APP，可以控制很多不同品牌不同品类的智能家电。遇到注册易微联设备离线，从以下几个方面进行尝试解决：
1.建议您先检查WiFi密码是否输入正确，如果密码不正确，则需删除设备后重新添加。
2.WiFi密码正确的情况下将设备进行断电后再重新上电，15秒后便可自动连接成功。设备上线后把固件版本升级至最新版本。
3.观察状态灯分析原因。
状态灯快闪一次
在输入WiFi账号密码时可能不小心填错，请重新配对一次，仔细检查输入的正确性之后再尝试连接。
可能路由器由于某种原因导致连接失败，请检查手机所连接无线路由器是否可以正常上网。
很多无线路由器有Wifi设备接入数量限制，请用户将连接到此AP的其他设备断开后，重新测试下设备能否正常连接
可能用户连接路由器的设备太多，请用户尝试关闭几台连接该路由器的设备，或者在路由器设置里面建DHCP地址池情况之后再将设备尝试连接
DHCP服务器假死，可能路由器本身出了问题，请用户重启路由器，之后再尝试连接
用户可能由于安全原因对接入设备的MAC地址进行过滤，请用户确认下WIFI设备时候处在被过滤名单里面。如果在被过滤名单里面请移除后再尝试连接
MAC地址冲突，关掉连接路由器的所有其他设备，之后再尝试连接
状态灯快闪二次
外网是否可以正常通信，如果整个外网都无法正常进入，使用手机或计算机尝试连接外网，成功后再尝试连接
上下行带宽是否被占，可能由于用户可能正在下载（BT/迅雷等等）一些东西，占了上下行带宽，导致WIFI设备没有足够带宽连接服务器，请用户暂停下载，之后再尝试连接
使用环境是否有同名的路由器，可能用户使用环境中有两个或以上的路由器，且他们的SSID相同，导致插座可能连上了某个未联网的路由器，请用户重新设置每个路由器的SSID，挑选一个联网的路由器，之后再尝试连接
同一网络下有一台以上的DHCP服务器，可能由于用户某种原因，路由器之间的拓扑结构存在错误，请用户检查路由器之间的连接方式，之后再尝试连接——解决方法：
在以上检查都没有问题的时候，可能用户所处局域网中某一个终端感染了ARP木马，导致局域网环境拥堵，建议用户手动绑定网关和MAC地址，之后再尝试连接
可能用户开启了防火墙或者某些防护软件，请用户暂时关闭，之后再尝试连接
以上检查都没问题的时候，可能出现了DNS故障，请用户通过手动修改DNS服务器地址，之后再尝试连接
IP地址冲突，关掉连接路由器的所有其他设备，之后再尝试连接我。。知。。道
加。。我。。私。。聊
